SameTime sous Linux - problème son

[Ywsabell]

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Bonjour,

Voilà j'utilise Lotus Sametime avec UBUNTU 10.04 et Firefox 10.0.2, bon je rentre bien dans une réunion, sauf que .. impossible d'entendre la conférence, pourtant le son marche très bien sur mon PC, et les hauts parleurs sont bien activés dans Sametime.
Auriez-vous une piste ?
D'avance merci

[ehman]

Bonjour Ywsabell et bienvenue parmi nous

Y a t il des options dans la configuration/options de Sametime pour utiliser tel ou tel périphérique pour le son ? Si oui il faut vérifier que cela utilise le bon matériel.

Est ce uniquement avec Sametime ou rencontre tu le même soucis avec par exemple firefox ?

[Ywsabell]

Ebé en fait dans Sametime, dans les préférences audio, j'ai "Java audio device" de sélectionné d'office, et je n'ai pas la possibilité de faire un autre choix.
Il faut peut-être k je cherche du côté de Java ? Un truc à activer peut-être....
Sous Firefox le son est Ok sur tous les sites - you tube, deezer, jeux en ligne, etc....
Le son est ok aussi sur le pc en général, pour lire des vidéos, des fichiers audio, etc...

[ehman]

Ok, à priori ça vient de java qui ne prend pas en compte le bon matériel.

Je te suggère une mise à jour de java, je pense que tu as une ancienne version, tu peux installer java 7 pour tester :

depuis le site de Oracle :
http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jdk-7u3-download-1501626.html

prends par exemple : jdk-7u3-linux-x64.tar.gz

si tu es en 64bits
ensuite il faut procéder comme suit :

Extrait le fichier dans /opt :

# cd /opt
# sudo tar -xzf <répertoir_de_telechargement>/jdk-7u3-linux-x64.tar.gz

Il faut indiquer à Ubuntu la nouvelle source :

# sudo update-alternatives --install /usr/bin/java java /opt/jdk1.7.0_03/bin/java 1
# sudo update-alternatives --install /usr/bin/javac javac /opt/jdk1.7.0_03/bin/javac 1
# sudo update-alternatives --install /usr/lib/mozilla/plugins/libjavaplugin.so mozilla-javaplugin.so /opt/jdk1.7.0_03/jre/lib/amd64/libnpjp2.so 1
# sudo update-alternatives --set java /opt/jdk1.7.0_03/bin/java
# sudo update-alternatives --set javac /opt/jdk1.7.0_03/bin/javac
# sudo update-alternatives --set mozilla-javaplugin.so /opt/jdk1.7.0_03/jre/lib/amd64/libnpjp2.so

En espérant que cette mise à jour reconnaisse le son.

[Ywsabell]

Ok merci mais avant de faire ces modif il faut qd même que je te précise que depuis je me suis reconnectée sur Sametime et qu'en visionnant la réunion en différé..... j'ai bien le son ?!

Pour résumer, lors de la réunion en direct, pas de son, et pour le différé qui a été enregistré le son est ok.

Pour l'instant j'ai la version 6.31 de Java, tu penses toujours que je devrais essayer la 7 ?

[ehman]

la 6.31 suffit, c'est la dernière version stable de java.

Peut être y a t il des paramètres au niveau débit et prise en charge du son dans sametime.
Mais je suppose que tu as déjà cherché au niveau de tous les paramètres.

Je suis désolé, mais le mieux je pense est de contacter Sametime directement.
Si tu rencontres ce problème qu'avec Sametime...

[Ywsabell]

Ok

En tout cas super pour ces réponses rapides

Bah si je trouve une piste je posterai la formule magique

Encore merci 

[ehman]

A ton service, désolé de ne pouvoir t aider davantage. Tiens nous au courant